Исполнитель несет гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации транспортного средства, установленного заводом изготовителем, а также рекомендаций исполнителя по использованию результатов работы (услуги). Исполнитель несет гарантийные обязательства на запасные части согласно правилам гарантии завода изготовителя запасных частей, в случае механического повреждения или нарушения эксплуатации запасных частей гарантия на запасные части не распространяется. Исполнитель несет перед заказчиком гарантийные обязательства:
- на слесарные работы 30 дней или 500 км пробега, что наступит раньше, с момента подписания акта на выполненные работы;
- на электротехнические работы 30 дней или 500 км, что наступит раньше, с момента подписания акта на выполненные работы;
- на регулировочные работы 7 дней или 200 км пробега, что наступит раньше, с момента подписания акта на выполненные работы.
В случае выявления механического повреждения регулируемых узлов, деталей, исполнитель не несет перед заказчиком гарантийных обязательствах. Гарантийные обязательства выполняются исполнителем только при наличии у заказчика акта выполненных работ, подписанного с двух сторон (заказчик, исполнитель), а так свидетельства транспортного средства, которое отображено в акте выполненных работ. Для корпоративных клиентов, обсуживающихся по Государственным контрактам гарантийные обязательства выполняются в соответствии с условиями подписанного обеими сторонами контракта.